Método H.E.A.R.D: aprenda o jeito Disney de encantar clientes!
Investir em seu atendimento ao cliente é crucial para uma boa performance no mercado, mas mais do que isso, saber lidar quando algo não vai como o esperado, garante a oportunidade de reter um cliente que seria perdido.
O método H.E.A.R.D. vem como uma oportunidade de aprender como encantar esses clientes. E nada como pegar umas dicas com a empresa global que já foi a melhor avaliada de acordo com os critérios FutureBrand Index.
Confira e se destaque!
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